Política de Entrega

   O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.      
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado.    
 

A GIULLI STEFHANNY MUSIC disponibiliza ao cliente frete off nas compras acima de R$800,00 para tipo de entrega "normal" em todo o Brasil.

Informações importantes:

• O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado;

• Serviços de envio realizado por contrato dos CORREIOS.

        
•  A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operado de cartão;

   

     
•  As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08hrs às 17hrs.

   

     

   Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.    
   Além da entrega tradicional a GIULLI STEFHANNY MUSIC disponibiliza o agendamento da entrega do seu pedido. 

 Os períodos de entrega estão divididos entre manhã (7hrs às 12hrs), tarde (12hrs às 17hrs) , nos dias úteis, exceto feriados. 

IMPORTANTE: Observar a próxima data disponível para agendamento.    

   O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento, EXCETO quando pedidos para retirada em loja.

   É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone (11) 95196 5161, ou enviando um e-mail para contato@giullistefhanny.com.br.

Informações importantes:   

Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras

Troca de Endereço:

• Para sua segurança, não é possível alterar o endereço de entrega depois que a compra for finalizada. Nesse caso, podemos fazer o cancelamento da compra e gerar um cupom no seu CPF no valor do respectivo pedido, para que você possa realizar a compra novamente.